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Viele Gebäudedienstleister unterschätzen, wie mächtig ein richtig gutes Angebot sein kann. Ganz oft herrscht der Irrglaube, dass es am Ende nur auf den Preis ankommt – und deshalb wird wenig bis keine Mühe in ein professionelles Angebot gesteckt. Stattdessen nutzen viele Standard-Angebotsgeneratoren wie Lexware, klatschen die Infos auf ein Standard-A4-Formular und schicken das raus. Am Ende gibt’s dann oft eine Absage – und natürlich ist dann der Preis schuld.

Für einmalige Sonderreinigungen mag das vielleicht reichen, aber gerade für die Unterhaltsreinigung, wo du mit einem Kunden monatelang oder sogar jahrelang zusammenarbeitest, funktioniert dieses Vorgehen garantiert nicht. Dein Angebot ist die Visitenkarte deines Unternehmens. Hier erfährst du, wie du die Angebotsphase meisterst und deine Abschlussquote spürbar steigerst.

Seit Jahren hat sich eine klare Gliederung bewährt, mit der wir schon tausende Kunden gewonnen haben – egal ob Produktionshalle, Hotel oder Filialist: Mit dieser 6-seitigen Struktur bist du optimal aufgestellt und sorgst für Vertrauen von Anfang an.

(Sonderleistungen wie Glas-/Grundreinigung hier nur erwähnen; genaue Preise kommen auf Seite 4.)

Monatspauschale Unterhaltsreinigung: € [Betrag] zzgl. MwSt.

Enthalten: Leistungen gemäß Seite 3 inkl. Qualitätssicherung und Vertretungsregelung.

Optionale Leistungen (bei Bedarf): Glasreinigung (nach Aufmaß), Grundreinigung (nach m²), Lieferung von Verbrauchsmaterial (Einkaufspreis plus Servicepauschale).

Konditionen: Gültig bis [Datum]; Start möglich ab [Datum]; Zahlungsziel: [xx] Tage.

Hinweis: Sollte sich die Leistungsmenge (Fläche/Häufigkeit) ändern, wird der Preis entsprechend angepasst.

Kennzahlen (12 Monate): Reklamationsquote [x,x] %, Team-Konstanz [xx] %.

Kunden-Zitat: „Seit der Umstellung ist es stabil sauber.“ – [Kunde, Stadt]

Referenzen: Logos oder kurze Liste von 3–5 passenden Kunden ähnlicher Branche.

Damit dein Angebot wirklich überzeugt, musst du den Unterschied zwischen „Fakten“ und „Nutzen“ verstehen. Ein Fakt ist eine Eigenschaft deines Services (z.B. „Wir arbeiten mit geschultem Stammpersonal“). Der Nutzen: „…das bedeutet für dich gleichbleibende Qualität und keine Zeitverschwendung mit ständig neuen Gesichtern.“

Bau immer nach dem Fakt eine Nutzenformulierung mit „Das bedeutet für dich…“ oder „So hast du den Vorteil…“ ein.

Du wirst sehen: Menschen entscheiden emotional, nicht logisch – finde vorher heraus, was dem Kunden wichtig ist (Zeit, Preis, Qualität…) und bring den passenden Nutzen im Angebot unter.

Du willst nicht nur behaupten, sondern belegen – das überzeugt Entscheider am stärksten. Sammle diese „Zeugen“:

Setz sie gezielt im Angebot an passender Stelle ein, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Viele erstellen Angebote mit Lexware oder SevDesk – lass das lieber bleiben. Diese Tools bieten dir kaum Möglichkeiten für individuelle Gestaltung. Das Ergebnis: Du wirkst austauschbar.

Nutze eine Software, bei der du die Optik und Inhalte wirklich auf jeden Kunden anpassen kannst – ohne jedes Mal bei Null anzufangen. So bekommst du die perfekte Mischung aus Individualität und Effizienz.

Natürlich spielt der Preis eine Rolle. Aber vergiss den Gedanken, dass der günstigste Preis immer gewinnt – das stimmt einfach nicht! Viele Entscheider wählen bewusst teurere Angebote, weil sie einen besseren Eindruck und mehr Vertrauen haben.

Wichtig: Positioniere dich klar. Kalkuliere sauber (dazu gibt’s natürlich Tipps und Beratung von uns), aber sei auch mutig, einen Preis aufzurufen, der deinen Mehrwert widerspiegelt. Viele EMR-Kunden haben so schon Preise erzielt, die sie sich selbst nie getraut hätten zu schreiben.

Dieser Punkt gehört nicht direkt zum Schreiben des Angebots, aber er entscheidet am Ende oft über den Erfolg: Das aktive Nachfassen.

Ich sehe es zu oft, dass Angebote verschickt werden – und dann wartet man einfach ab. Fatal! Unsere Branche lebt vom Dranbleiben. Erfolgreiche Unternehmen fassen organisiert und charmant nach, bis klar ist, wie der Stand beim Kunden ist. Es gibt eine Kunst, nicht zu nerven, sondern langfristig sympathisch präsent zu bleiben. Das zeigen wir dir gern im Detail!

Die Erstellung solcher Angebotsvorlagen kann sehr zeitaufwendig sein. Wir bieten individuelle Angebotsvorlagen für alle Leistungen und sogar spezielle Leistungsverzeichnisse für verschiedene Objekttypen. Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch und wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Vorlagen erhalten und direkt in Ihrer Firma integrieren können. Steigern Sie so Ihre Abschlussquote um mindestens 15 %.

Was gehört in ein gutes Angebot für die Gebäudereinigung? Ein überzeugendes Angebot umfasst ein klares Deckblatt, eine kompakte Einführung, eine detaillierte Leistungsübersicht, transparente Preise & Konditionen, deine Vorteile mit Belegen sowie klar verständliche nächste Schritte. Individualisiere dein Angebot, damit es zum Kunden passt!

Wie kann ich mein Angebot von der Konkurrenz abheben? Hebe nicht nur Fakten hervor (z.B. geschultes Personal oder Bio-Produkte), sondern formuliere die konkreten Vorteile für den Kunden. Baue Referenzen, echte Kundenstimmen und klare Beweise für deine Qualität ein.

Wie ausführlich sollte der Leistungsumfang sein? Je klarer und transparenter du beschreibst, was du wann, wo und wie reinigst, desto weniger Raum gibt es für Missverständnisse. Listen und Frequenzen helfen dem Kunden, dich mit anderen Anbietern besser zu vergleichen.

Welche Rolle spielt der Preis wirklich? Natürlich ist der Preis wichtig, aber er ist meist nicht das einzige Entscheidungskriterium. Viele Kunden entscheiden sich bewusst für das teurere Angebot, wenn Leistung, Vertrauen und Wirkung stimmen.

Wie oft und wann soll ich nachfassen? Warte nicht wochenlang, sondern melde dich nach 2–4 Tagen freundlich beim Kunden. Nachfassen ist Pflicht – aber mit Fingerspitzengefühl! Zeige, dass du zuverlässig bist, und sorge dafür, dass der Kunde sich bei dir gut aufgehoben fühlt.

Kann ich eine Angebotsvorlage mehrfach verwenden? Ja – gute Vorlagen kannst du für verschiedene Kunden immer wieder nutzen, solltest sie jedoch immer individuell anpassen und professionell aufbereiten. So sparst du Zeit und bleibst dennoch persönlich.